50К или скажи у кого день рождение?
Задача
Определить и устранить причину зависания главной страниц на портале.
Решение
Анализ
Анализ бизнес-процессов компании позволил определить функциональные требования. На основе этих требований была разработана схема работы, где подробно описан каждый шаг.
Перенос бизнес процессов
- Миграция данных: Данные были перенесены из SharePoint 2010 в Битрикс24, включая документы, списки, контакты и другие элементы. Важно было обеспечить целостность данных и сохранение связей между ними.
- Обучение пользователей: Сотрудники прошли обучение работе с новыми функциями и процессами в Битрикс24.
Доработка модуля «Задачи и проекты»
- Внесли изменения в конструктор и шаблоны задач, чтобы они соответствовали потребностям компании. Теперь пользователи могут создавать задачи не только для себя, но и для своих подчинённых. Изначально данный функционал не поддерживается Битрикс 24.
- Усовершенствовали систему отслеживания просроченных задач, поскольку изначально она работала не так, как требовалось.
- Реализована система рассылки уведомлений о задачах сотрудникам. Уведомления содержат информацию о задачах в работе с разделением по срокам, ожидающих контроля, а также список просроченных задач, за которые отвечает пользователь.
А ещё
- Разработали порядка 40 активити.
- Разработали 5 приложений для мобильного решения Битрикс24.
- Синхронизировали почту и Active Directory.
Результаты
В результате клиент получил эффективную систему управления всеми бизнес-процессами, которая работает без ошибок, предоставляет актуальные данные и аналитическую информацию о деятельности компании. На данный момент мы продолжаем поддерживать систему в соответствии с новыми требованиями и процессами.