HR-бот(telegram-бот), который знает регламенты лучше кадровика: как мы автоматизировали корпоративные правила с AI
О проекте
"Где тут у вас про командировки?" – История одного спасения
Представьте: новый сотрудник Петя в панике – ему через час лететь в командировку, а где взять актуальный регламент, он не знает. HR в отпуске, в Confluence 3 разные версии документа, а в 1С – четвертая. Знакомая ситуация?
Именно с такой проблемой к нам пришел клиент – крупная компания, где:
- Сотрудники тратят 15-30% рабочего времени на поиск актуальных версий регламентов
- 40% вопросов к HR были уровня "Как оформить больничный?"
Мы предложили решение – умного Telegram-бота, который:
- Отвечает на вопросы про регламенты за 5 секунд (даже ночью!)
- Всегда дает последнюю версию документа (никакого "а мне в прошлом году говорили иначе...")
- Работает с Битрикс24, 1С и Confluence без танцев с бубном.
Как это работает?
Yandex AI Assistant - "мозги" системы, которые понимают даже вопросы вроде "Чё там с отгулами?"
RAG-механизм - личный шустрый архивариус, который ворочает сотнями PDF и DOCX
Function Calling - как волшебная палочка: одним сообщением создает заявку в 1С или тикет в Битрикс24
Решение
Подготовка данных
- Сбор регламентов (PDF, DOCX, Wiki, Confluence).
- Разбиение текста на чанки и создание эмбеддингов (например, с помощью Yandex Embeddings API или SentenceTransformers).
Настройка RAG-системы
Загрузка эмбеддингов в векторную БД.
Реализация семантического поиска по запросам пользователей.
- Обрабатывает запросы, дополняя их контекстом из RAG.
Интеграция Yandex AI Assistant API
- Механизм поиска релевантных фрагментов в корпоративных документах.
- Векторное хранилище (Yandex Vector Search) для эмбеддингов.
- При запросе находит подходящие отрывки и передает их в LLM.
Реализация Function Calling
- Позволяет боту взаимодействовать с внешними API и базами данных.
Разработка Telegram-бота
- Позволяет боту взаимодействовать с внешними API и базами данных.
Что получил заказчик?
HR-отдел вздохнул свободнее – на 60% меньше вопросов.
Сотрудники перестали терять время – ответы за 5-15 секунд.
Юристы спят спокойно – все работают только с актуальными правилами.
Хотите такого же "знайку" для своей компании?
Мы развернем аналогичное решение за 4 недели – от анализа документов до обучения бота вашей корпоративной лексике.
Бонус: первые 3 клиента получат в подарок модуль анализа – какие вопросы задают чаще всего и где пробелы в документах.
Готовы сделать HR-жизнь проще? Напишите нам "Хочу такого же бота" – покажем демо и рассчитаем стоимость!
P.S. А Петя? Петя теперь летает в командировки без стресса – все правила у него в телефоне. И да, больничные тоже оформляет через бота
Технологии
