Разработка и внедрение AI/ML-решений для бизнеса
Помогаем внедрять искусственный интеллект там, где он дает измеримый эффект: ускоряет поиск, обработку документов, поддержку клиентов, аналитику и работу сотрудников.
Возможности применения
Голосовые помощники и чат-боты
Как мы делаем:
- Разрабатываем AI-ассистентов для поддержки клиентов
- Настраиваем автоматический сбор и обработку данных
- Обучаем ботов отвечать на частые вопросы
Что получается:
- Круглосуточную поддержку клиентов без перерывов
- Снижение нагрузки на службу поддержки до 40%
- Автоматизацию рутинных запросов
Работа с текстами и изображениями
Как мы делаем:
- Распознаём объекты, жесты и рукописный текст
- Автоматически описываем содержание фото и видео
- Применяем интеллектуальную обработку изображений
Что получается:
- Автоматизацию рутинного анализа контента
- Быструю обработку документов и медиафайлов
- Готовые решения для задач компьютерного зрения
Безопасность
Как мы делаем:
- Внедряем самообучающиеся антифрод-системы
- Анализируем риски по всем каналам взаимодействия
- Блокируем мошенничество в реальном времени
Что получается:
- Комплексную защиту финансовых операций
- Автоматическое выявление подозрительных действий
- Снижение фрода на 60-80%
Прогнозная аналитика
Что делаем:
- Применяем методы машинного обучения для анализа данных
- Выявляем скрытые закономерности и тренды
- Строим точные прогнозные модели для вашей сферы
Что вы получаете:
- Надежные прогнозы для принятия решений
- Автоматизированную аналитику в реальном времени
- Инсайты для оптимизации бизнес-процессов
Разработка искусственного интеллекта
Разрабатываем и внедряем уникальное ПО на основе искусственного интеллекта
AI поможет вам
- Оптимизация производства
- Анализировать информацию и составлять прогнозы
- Обеспечить технику безопасности
- Вывести на новый уровень качество продуктов или услуг
- Банки, страховые компании, медицина, маркетинг, e-commerce
Преимущества
Коротко об AI/ML-решениях
Gorillas внедряет AI там, где он помогает сотрудникам быстрее искать, классифицировать, отвечать, прогнозировать и принимать решения. Мы начинаем с данных и бизнес-сценария, а не с абстрактной модели.
Когда подходит
- Нужно искать по документам, CRM, задачам и базе знаний на естественном языке
- Поддержка или менеджеры тратят много времени на типовые ответы и обработку заявок
- Есть данные, но компания не использует их для прогнозов и приоритизации
Форматы работы
AI-аудит данных
Оцениваем источники, качество данных, риски, ограничения и быстрые сценарии запуска.
Прототип AI-решения
Собираем пилот: RAG, умный поиск, классификатор, бот или ассистент для внутренней команды.
Внедрение в процессы
Интегрируем AI с CRM, Битрикс24, документами, базой знаний и внутренними сервисами.
Что получает клиент
- Сотрудники быстрее находят нужную информацию и источники
- Часть типовых операций уходит в автоматизацию
- Руководитель видит метрики качества, скорости и экономии времени
AI-сценарии, которые можно запустить первыми
Умный поиск и RAG
Поиск по CRM, документам, задачам, базе знаний и перепискам с ответами на естественном языке и ссылками на источники.
AI-ассистенты и чат-боты
Автоматизируют поддержку, помогают сотрудникам находить инструкции, готовить ответы, резюмировать встречи и заполнять карточки.
Аналитика и классификация
Классифицируют заявки, документы и обращения, прогнозируют спрос, риски, сроки обработки и приоритеты для команды.
Частые вопросы
Какие AI/ML-решения можно внедрить в бизнес?
Чаще всего внедряют умный поиск, RAG по базе знаний, чат-ботов, AI-агентов, классификацию документов, прогнозную аналитику и автоматическое заполнение CRM.
Нужны ли готовые данные для запуска AI-проекта?
Желательно иметь документы, CRM-данные, историю заказов, обращений или задач. Если данные разрознены, мы начинаем с аудита и подготовки датасета.
Можно ли интегрировать AI с Битрикс24?
Да. AI-решение можно связать с CRM, задачами, документами, базой знаний и внутренними процессами Битрикс24.
Реализованых проектов
Решёных задач
Оптимизации бизнес процессов наших клиентов