для вашего будущего
Спорим об этом на каждом втором пилоте. Короткий ответ: для CRM почти всегда RAG. Fine-tuning — когда бесит именно тон ответа, а не отсутствие фактов.
Как федеральный поставщик арматуры сократил первый ответ в открытых линиях Битрикс24 с 3,5 часов до 12 минут. RAG, verified_answers и 38% автозакрытия — без выноса данных в чужое облако.
Пять типичных ошибок при внедрении Битрикс24: все модули сразу, копия Excel, без обучения и поддержки. Юмор и практика от Gorillas.
SearchPilot 24: поиск по CRM, задачам, документам, сотрудникам и базе знаний в Битрикс24. Для руководителей, IT и продаж.
